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这家景区因未使用票务管理系统每年损失至少3万元

时间:2021-07-15 17:15  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:这几天,笔者在景区运营实战群开展了一个话题,想测试下到底目前还没有景区是采取的传统票务管理方式,事实证明,确实还有不少景区采取的传统票务售票方式。就拿笔者所在的城市长沙来说,甚至一些热门网红景区都是采取的人工手撕票,付款后,给到一张纸质票...

  这几天,笔者在景区运营实战群开展了一个话题,想测试下到底目前还没有景区是采取的传统票务管理方式,事实证明,确实还有不少景区采取的传统票务售票方式。就拿笔者所在的城市长沙来说,甚至一些热门网红景区都是采取的人工手撕票,付款后,给到一张纸质票给我,也没有所谓的闸机口凭票入园,直接在景区的门票给景区工作人员看一眼,就可以入园游玩了。

  甘肃兰州兴隆山国家森林公园景区早前也是采取手撕票,今年才正式升级景区电子票务系统。景区负责人投入电子票务系统以后,感叹,当年是浪费了多少人力成本,景区品质也不高。

  比如,要提前印制几万张门票,这里就好几千的费用;人工撕票,一年的人力成本至少1.万以上;纸质票还影响环境卫生,环卫工作人员也不轻松,最主要的是非常影响游客入园体验:入园效率低!高峰期排队更加造成游客投诉。另外,景区负责人还表示,更换景区电子票务管理系统,最重要的一点还是杜绝人情票。纸质票防伪性差,账也混乱,有时候搞不清楚这个月到底卖了多少票,也不能跟以往的数据进行实时对比。

  自打四月份景区上线了电子票务管理系统以来,景区的运营管理工作更规范了。票务中心的员工只需1天便可上手信息化票务管理系统软件,我要数据,直接从后台导出或者截图给我,非常快速,每周每个月的票务销售数据一目了然,而且游客可以从不同渠道进行景区购票,新版狗跑玄机图在线预约票务,在线微信支付宝支付和退款,非常方便。

  同时,为了优化景区入园体验,景区还上线了智能三辊闸,单向双向通行随时调置,实现售票-检票全流程解决方案,游客入园体验更便捷。在选择三辊闸的心得上,甘肃兰州兴隆山国家森林公园景区负责人提了几点:①操作简单易保养,特别是安装在户外;②最好是ARM控制技术的,可扩展性的,未来这几年不会淘汰;③ 还有就是响应时间要短,如果不能实地考察,也需要通过视频了解。

  甘肃兰州兴隆山国家森林公园景区提供信息化升级,从手撕票换成电子票,优化入园体验。在后期,还将为景区提供更多智慧化解决方案。消费升级,景区信息化管理系统也需要升级哦。